Support
Kingshield: Tower Defense
Questions, bugs, achats : écrivez à support@kingshieldtd.com. Indiquez le modèle de votre appareil, la version d'iOS et, pour un achat, sa date. Nous répondons en général sous quelques jours, en français ou en anglais.
Questions fréquentes
Un achat n'est pas arrivé
Fermez puis rouvrez le jeu en étant connecté à internet : les achats sont confirmés auprès de l'App Store et livrés au lancement suivant. S'il n'est toujours pas arrivé, écrivez-nous avec la date de l'achat et l'article.
J'ai changé d'appareil. Comment garder ma progression ?
Votre progression est sauvegardée sur votre compte, lié à Game Center. Connectez-vous au même compte Game Center sur le nouvel appareil et ouvrez le jeu.
Comment être remboursé ?
Les paiements et les remboursements sont gérés par Apple. Faites la demande sur reportaproblem.apple.com.
Comment supprimer mes données ?
Écrivez à support@kingshieldtd.com depuis n'importe quelle adresse en indiquant votre pseudo dans le jeu. Nous supprimons les données de votre compte (sauvegarde, historique d'achats, scores de ligue) de notre serveur et vous le confirmons. Voir la politique de confidentialité.
J'ai trouvé un bug
Merci ! Dites-nous ce qui s'est passé, à quel niveau et à quelle vague, avec une capture d'écran si possible.